Hotel Enclave — Alojamiento in Oviedo

Reseñas de Hotel Enclave

• Romina

  Adicional 2016.06.05

  Cuidado, por su poca claridad en la información sobre reservas. Nos cancelaron una estancia por falta de plazas una vez realizada la reserva en su página web. Tuvimos que cambiar toda la semana de vacaciones. Pocas garantías de protección al cliente.
• Martina

  Adicional 2016.04.07

  Zona espectacular , hotel a la altura , instalaciones limpias , personal muy amable y por ponerle una pega....el wifi casi inexistente por lo menos en la habitación donde estábamos alojados pero si quieres disfrutar del sitio casi se agradece
• Julia

  Adicional 2015.08.01

  Nuestra experiencia fue mala. Reservamos con meses de antelación para una boda una habitación doble con cuna para nuestro hijo de 2 años. Llegamos media hora después del check in y nos avisaron que no estaba la habitación (habíamos calculado llegar para la siesta de nuestro hijo). Insistimos en que pasada la hora de check in necesitábamos la habitación por lo que nos dieron otra sin cuna. Pedimos la cuna con nuestro hijo ya dormido en la cama y la trajo el personal de servicio entrando en la habitación y sin llamar a la puerta. Al darse cuenta bajaron la voz y la dejaron. La cereza del pastel vino después, a la hora de alistarnos pedimos una plancha. Nos trajeron una que sin darnos cuenta tenía una cosa roja que al empezar a planchar arruinó la camisa del niño. Reclamamos y por más que lavaron la camisa en lavandería 50000 veces la mancha nunca salió y nuestro hijo tuvo que atender a la boda con una camisa manchada. Al día siguiente pedimos el libro de reclamaciones y me preguntaron por qué. Al explicar lo sucedido atinaron a devolverme el importe de la camisa, pero nunca me dieron el libro de reclamaciones. El hotel pagó la camisa pero nadie me pagó el mal rato y la mala experiencia. Espero no tener que volver más.
• Thiago

  Adicional 2014.11.11

  Vistas preciosas, la habitación muy cómoda y bonita, el personal del hotel muy amable, instalaciones limpias, el balneario Aquaxana también está muy bien. Por poner alguna pega es que la conexión de WIFi era "inexistente", pero la verdad que en este lugar no te hacía falta internet. Un 10/10, sin dudarlo volveremos.
• Tomas

  Adicional 2014.02.08

  ESPECIAL....me encanto el sitio...las habitaciones grandes y el spa muy bueno.El desayuno de diez.VOLVERE pronto.